以替代人工服務(wù)為目標(biāo),打造基于AI知識(shí)圖譜的智能交互系統(tǒng)和自助服務(wù)系統(tǒng),以用戶注冊(cè)為基礎(chǔ),融合人臉識(shí)別、自然語(yǔ)音交互、遠(yuǎn)程視頻交互、智能知識(shí)庫(kù)等技術(shù),提供智能人機(jī)語(yǔ)音、視頻交互,地鐵乘務(wù)信息查詢、 附近場(chǎng)景信息查詢等功能。
旨在解決乘客排隊(duì)和運(yùn)營(yíng)值守難題,逐步提升智慧車(chē)站運(yùn)營(yíng)水平,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)車(chē)站服務(wù)的自助化、智能化、人性化。