為有效的規(guī)范“管理單位”與“運(yùn)維單位”之間的工作流程。運(yùn)維系統(tǒng)根據(jù)管理單位的管理辦法，綜合運(yùn)維單位的實(shí)際情況，制定出規(guī)范的工單流轉(zhuǎn)機(jī)制。雙方按照此機(jī)制運(yùn)行，確保工作流程的規(guī)范性。
平臺(tái)運(yùn)維工單管理系統(tǒng)根據(jù)管理單位的表格模板，可建立格式規(guī)范的計(jì)劃、記錄、工單、報(bào)表等表格。在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，管理單位與運(yùn)維單位都按照此表格進(jìn)行填寫，使得文檔格式更規(guī)范、信息內(nèi)容更完整。
1運(yùn)維工單管理
管理單位發(fā)起工單，運(yùn)維單位接單、受理、回單，等一系列故障處理流程，確保對(duì)工單的監(jiān)控，提高故障處理速度，保障水利信息化管理平臺(tái)的有效運(yùn)行。
2巡檢巡查管理
當(dāng)進(jìn)行本部門或本維護(hù)單位巡查時(shí)，記錄巡查巡檢記錄當(dāng)巡查出現(xiàn)異常時(shí)，管理單位可發(fā)起工單，運(yùn)維單位可填寫檢修記錄。
3運(yùn)維信息管理
運(yùn)維單位將與管理單位簽訂的協(xié)議、系統(tǒng)升級(jí)、故障檢修等數(shù)據(jù)錄入運(yùn)維系統(tǒng)并保存于后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，管理單位進(jìn)行查詢審核。
4查詢統(tǒng)計(jì)分析
基于運(yùn)維單位錄入系統(tǒng)的簽訂協(xié)議、系統(tǒng)升級(jí)、故障檢修數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)查詢、統(tǒng)計(jì)和分析等功能，提高管理的有效性及有序性。
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